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CHARGEE DES AGENCES
Ziguinchor,
Senegal
Ziguinchor,
Senegal
Dans le but d’améliorer la gestion de ses agences, Moon Sénégal recrute un(e) Chargé(e) d’agence, capable de diriger et de coordonner plusieurs agences en toute autonomie.
Missions :
- Organisation du processus agence et suivi de la bonne marche des agences,
- Mettre en œuvre et évaluer la stratégie commerciale du processus agence,
- Diriger et planifier les différentes activités de l’agence,
- Veiller à l’application des normes et procédures de vente mises en place par la Direction Générale,
- Veiller à la bonne utilisation des outils SAV,
- Suivre les objectifs de vente et veiller à l’atteinte de ces objectifs.
Activités :
Management et gestion des équipes :
- Participation au recrutement et à l’intégration des nouvelles recrues,
- Suivi des tenants d’agence depuis l’intégration jusqu'à l’autonomisation,
- Tenir à jour l’état de ses ressources permanentes et stagiaires (date début contrat, fin contrat …),
- Evaluation individuelle des RH sur les outils d'aide à la vente. Si nécessaire : corrections, améliorations,
- Suivre l’exécution des plannings d’activité de ses ressources,
- Evaluer mensuellement ses ressources humaines.
Formation et développement des ressources humaines
- Former mensuellement ses forces de vente,
- Consolider les points faibles constatés pendant la période précédente,
- Effectuer une tournée mensuelle en vue d’échanger avec ses ressources et les évaluer.
Prospection, vente et SAV :
- Veiller à l’enregistrement effectif des prospects dans le Yooo,
- Diriger et planifier les différentes activités de l’agence,
- Réaliser les animations proposées et réaliser les ventes suffisantes
- Développer le portefeuille de clients dans la localité,
- Suivre les objectifs de vente et veiller à l’atteinte de ces objectifs.
Reporting :
- Tenir à jour son planning d’activité mensuel,
- Veiller à l’harmonisation du budget par rapport au planning d’activité pour lui et ses ressources,
- Veiller à la disponibilité des rapports périodiques exploitables,
- Mettre en œuvre une veille permanente et une remontée des informations commerciales afin d’aider à la prise de décision.
Profil et compétences
SAVOIR ET SAVOIR-FAIRE:
SAVOIR FAIRE :
- Bonne maitrise du processus agence,
- Bonne maitrise de sa zone commerciale,
- Bonne connaissance des produits et services Moon,
- Maitrise des concepts et pratiques commerciales,
- Aptitude à former, encadrer et évaluer,
- Capacité à faire des rapports précis et concis,
- Bonne maitrise des langues locales,
SAVOIR ETRE :
- Dynamisme et autonomie
- Goût du challenge
- Talent de négociateur
- Sens des responsabilités
- Capacité d’analyse,
- Grande mobilité,
- Esprit d’initiative
Qualification :
- Bac+3/4 dans le domaine de la vente - commercial
- Au minimum trois (3) années d’expériences avérées
REMUNERATION
Fixe mensuelle : à déterminer selon expérience
Variable : à déterminer selon expérience
Type de contrat : CDD
Date de prise de poste : 01/02/2020
Lieu : Région SUD (Casamance)
Missions :
- Organisation du processus agence et suivi de la bonne marche des agences,
- Mettre en œuvre et évaluer la stratégie commerciale du processus agence,
- Diriger et planifier les différentes activités de l’agence,
- Veiller à l’application des normes et procédures de vente mises en place par la Direction Générale,
- Veiller à la bonne utilisation des outils SAV,
- Suivre les objectifs de vente et veiller à l’atteinte de ces objectifs.
Activités :
Management et gestion des équipes :
- Participation au recrutement et à l’intégration des nouvelles recrues,
- Suivi des tenants d’agence depuis l’intégration jusqu'à l’autonomisation,
- Tenir à jour l’état de ses ressources permanentes et stagiaires (date début contrat, fin contrat …),
- Evaluation individuelle des RH sur les outils d'aide à la vente. Si nécessaire : corrections, améliorations,
- Suivre l’exécution des plannings d’activité de ses ressources,
- Evaluer mensuellement ses ressources humaines.
Formation et développement des ressources humaines
- Former mensuellement ses forces de vente,
- Consolider les points faibles constatés pendant la période précédente,
- Effectuer une tournée mensuelle en vue d’échanger avec ses ressources et les évaluer.
Prospection, vente et SAV :
- Veiller à l’enregistrement effectif des prospects dans le Yooo,
- Diriger et planifier les différentes activités de l’agence,
- Réaliser les animations proposées et réaliser les ventes suffisantes
- Développer le portefeuille de clients dans la localité,
- Suivre les objectifs de vente et veiller à l’atteinte de ces objectifs.
Reporting :
- Tenir à jour son planning d’activité mensuel,
- Veiller à l’harmonisation du budget par rapport au planning d’activité pour lui et ses ressources,
- Veiller à la disponibilité des rapports périodiques exploitables,
- Mettre en œuvre une veille permanente et une remontée des informations commerciales afin d’aider à la prise de décision.
Profil et compétences
SAVOIR ET SAVOIR-FAIRE:
SAVOIR FAIRE :
- Bonne maitrise du processus agence,
- Bonne maitrise de sa zone commerciale,
- Bonne connaissance des produits et services Moon,
- Maitrise des concepts et pratiques commerciales,
- Aptitude à former, encadrer et évaluer,
- Capacité à faire des rapports précis et concis,
- Bonne maitrise des langues locales,
SAVOIR ETRE :
- Dynamisme et autonomie
- Goût du challenge
- Talent de négociateur
- Sens des responsabilités
- Capacité d’analyse,
- Grande mobilité,
- Esprit d’initiative
Qualification :
- Bac+3/4 dans le domaine de la vente - commercial
- Au minimum trois (3) années d’expériences avérées
REMUNERATION
Fixe mensuelle : à déterminer selon expérience
Variable : à déterminer selon expérience
Type de contrat : CDD
Date de prise de poste : 01/02/2020
Lieu : Région SUD (Casamance)